6 ключевых преимуществ интеграции CRM для вашего бизнеса.1.Полная автоматизация рутинных процессовИзбавляем ваших сотрудников от ручного ввода данных:
- Автоматический перенос заявок с сайта в CRM
- Синхронизация писем из почты (Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почта)
- Импорт сообщений из мессенджеров (WhatsApp, Telegram) и соцсетей
- Автоматическое создание карточек клиентов
2. Централизованный контроль всех продажВся информация о клиентах и сделках в одном месте:
- Единая база клиентов с историей взаимодействий
- Контроль всех этапов сделки (воронка продаж)
- Напоминания о важных задачах и звонках
- Возможность быстрого поиска любой информации
3. Мгновенная синхронизация с сайтомНастраиваем двустороннюю интеграцию:
- Автоматическое создание лидов из форм захвата
- Обновление статусов заказов в реальном времени
- Синхронизация товаров и остатков
- Интеграция с корзиной и платежами
4. Продвинутая аналитика в реальном времениПолный контроль показателей эффективности:
- Автоматические отчеты по продажам
- Анализ конверсии на каждом этапе
- Расчет LTV (жизненной ценности клиента)
- Контроль KPI менеджеров
- Визуализация данных в понятных дашбордах
5. Комплексная интеграция коммуникацийОбъединяем все каналы связи:
- Телефония (звонки с записью разговоров)
- Электронная почта (вся переписка в карточке клиента)
- Онлайн-чаты с сайта
- Мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
- Социальные сети
6. Гибкие решения для любого бизнесаИндивидуальная настройка под ваши процессы:
- Для розничных сетей (интеграция с кассовыми системами)
- Для b2b (сложные воронки и документооборот)
- Для услуг (запись клиентов и управление задачами)
- Для интернет-магазинов (синхронизация с 1С и маркетплейсами)
Как проходит процесс внедрения CRM?1.Анализ бизнес-процессов- Изучаем специфику вашей компании
- Определяем ключевые точки роста
- Подбираем оптимальное CRM-решение
- Составляем техническое задание
2. Техническая настройка системы- Установка и базовая конфигурация CRM
- Интеграция с сайтом и внешними сервисами
- Настройка автоматических процессов
- Создание отчетов и дашбордов
3. Обучение вашей команды- Проводим обучающие вебинары
- Создаем инструкции и видео-гайды
- Настраиваем роли и доступы
- Отрабатываем реальные кейсы
4. Техническая поддержка- Гарантийное сопровождение
- Помощь в донастройке системы
- Консультации по новым функциям
- Регулярное обновление интеграций
Реальные примеры наших интеграций1. AmoCRM + сайт + телефонияДля сети стоматологий реализовали:- Автоматический сбор заявок с 5 сайтов
- Распределение лидов между менеджерами
- Запись и анализ звонков
- Напоминания о повторном визите
- Результат: +40% к конверсии заявок
2. Битрикс24 + 1С + маркетплейсыДля оптовой компании настроили:- Синхронизацию товаров и остатков
- Автоматическое создание документов
- Выгрузку данных на Wildberries и Ozon
- Контроль отгрузок и платежей
- Результат: сокращение времени на обработку заказа в 3 раза
3. Salesforce + почта + чаты